Il 16 settembre 2026 è stata pubblicata la nuova ISO 9001:2026: Quality management systems Requirements (https://www.iso.org/standard/9001) , che sostituisce la precedente ISO 9001:2015.
Si tratta della sesta edizione dello standard internazionale di riferimento per i Sistemi di Gestione per la Qualità, utilizzato da oltre un milione di organizzazioni nel mondo.
La nuova edizione non rivoluziona l’impianto della ISO 9001, ma lo aggiorna per rispondere a un contesto aziendale caratterizzato da trasformazione digitale, supply chain sempre più interconnesse, nuove aspettative degli stakeholder e crescente necessità di resilienza e capacità di adattamento.
Cosa non cambia?
La nuova ISO 9001 mantiene i principi che hanno caratterizzato la precedente edizione, quindi restano centrali: orientamento al cliente, approccio per processi, risk-based thinking e miglioramento continuo.
Rimane inoltre la struttura armonizzata comune agli standard ISO sui sistemi di gestione.
La revisione, quindi, non richiede alle organizzazioni certificate di ripartire da zero: i sistemi esistenti rappresentano la base sulla quale effettuare gli aggiornamenti necessari.
Cosa cambia?
La revisione introduce aggiornamenti mirati, con l’obiettivo di rendere i requisiti più chiari e rafforzare il collegamento tra Sistema di Gestione per la Qualità, strategia e performance aziendale.
Tra le principali novità:
- Leadership e cultura della qualità: viene rafforzato il ruolo della leadership nella promozione di una cultura aziendale orientata alla qualità e nella creazione di un ambiente in cui le persone contribuiscano concretamente all’efficacia del sistema di gestione.
- Comportamento etico: la nuova edizione attribuisce maggiore attenzione al comportamento etico come elemento della cultura organizzativa e della responsabilità della leadership.
- Maggiore integrazione tra qualità e strategia: la politica per la qualità viene collegata in modo ancora più esplicito al contesto e alla direzione strategica dell’organizzazione. Il Sistema di Gestione per la Qualità diventa quindi sempre più uno strumento a supporto degli obiettivi aziendali e non unicamente della conformità.
- Rischi e opportunità: viene resa più chiara la distinzione tra la gestione dei rischi e la capacità di cogliere le opportunità, favorendo un approccio maggiormente proattivo e orientato al miglioramento.
- Maggiore attenzione alle persone: viene rafforzata la consapevolezza del ruolo delle persone nella diffusione della cultura della qualità e dei comportamenti etici all’interno dell’organizzazione.
- Nuovo Annex A: viene introdotto un nuovo allegato con chiarimenti sui concetti chiave, sulla terminologia e sull’intento di alcuni requisiti, per favorire un’applicazione più chiara e coerente dello standard.
Un sistema più facilmente integrabile con gli altri standard ISO
La ISO 9001:2026 adotta la più recente Harmonized Structure utilizzata per gli standard ISO sui sistemi di gestione. Questo rafforza la possibilità di integrare il Sistema di Gestione per la Qualità con altri sistemi aziendali, ad esempio quelli relativi ad ambiente, salute e sicurezza, energia, sicurezza delle informazioni e altri ambiti di gestione.
Per le organizzazioni che adottano più standard ISO, l’obiettivo è quindi favorire sistemi di gestione sempre più integrati, evitando duplicazioni e creando processi comuni.
Quanto tempo hanno le aziende per adeguarsi?
Per le organizzazioni già certificate secondo la ISO 9001:2015 è previsto un periodo di transizione.
Le indicazioni pubblicate da ISO prevedono che:
- dal 31 marzo 2028, le nuove certificazioni accreditate potranno essere rilasciate esclusivamente secondo la ISO 9001:2026;
- entro il 30 settembre 2029, le organizzazioni già certificate ISO 9001:2015 dovranno completare la transizione alla nuova edizione.
Il passaggio potrà essere effettuato durante un audit programmato di sorveglianza o rinnovo oppure attraverso uno specifico audit di transizione.
Contattaci per valutare il tuo attuale Sistema di Gestione, individuare i gap rispetto alla ISO 9001:2026 e pianificare per tempo la transizione alla nuova edizione.